El email marketing es el proceso por el cual una empresa profesional que desea dar a conocer sus servicios o productos a muchas personas utiliza mensajes automatizados y personalizados para comunicarse con su público objetivo. Dado que los mensajes enviados pueden personalizarse en función de la marca y los valores de la empresa, el email marketing es un método especialmente eficaz en el ámbito del marketing digital y es utilizado por más del 80% de los profesionales del marketing. El email marketing puede proporcionar una forma natural de comunicación entre su empresa y los clientes potenciales y puede ser una forma eficaz de comunicar cambios en el catálogo u ofertas y promociones dirigidas a clientes potenciales.